北京西郊の商店街を歩く

彼女たちも「大釜の飯」を打破昨年、日本訪問から帰ってきた私が、日本の商業·サービス業を話題にしたさい、もう少しで妻の妹と口論になるところだった。彼女は国営デパートの営業部の組長。長いあいだ、私は中国の商業·サービス業にはびこった消費者無視の「お役所商法」、とくに、あの我慢ができない接客態度にひじょうな反感を持っていた。そのため、商業畑の彼女にあうたび、その不満をもらすのが常だった。こうした時、彼女...